U bent van harte welkom in onze praktijk. Wij vinden het belangrijk dat iedereen met respect wordt behandeld zodat wij de mogelijkheid hebben om goede zorg te kunnen leveren. Hiervoor hebben we enkele huisregels gemaakt.

Algemene huisregels

In de basis kunnen wij u de beste zorg leveren als er een wederzijdse basis van respect is.

• Binnen onze huisartsenpraktijk wordt iedereen met respect behandeld conform de wettelijke regels.
• Beledigingen en grof taalgebruik worden als intimiderend gedrag aangemerkt. Dit hoort niet thuis in onze praktijk.
• Wij tolereren geen agressie, in welke vorm dan ook.
• Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy.
• Geen ongewenste intimiteiten. Wij accepteren geen opmerkingen, grappen, gebaren of ander gedrag waardoor een ander zich ongemakkelijk of bedreigd kan voelen.
• Geen discriminatie. Daarmee bedoelen wij iemand pesten, beledigen, belachelijk maken, uitschelden of achterstellen op grond afkomst, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding.
• Onze medewerkers zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
• Medewerkers gaan vertrouwelijk om met gegevens van patiënten (zie ons privacyreglement op de website)
• Klachten kunt u schriftelijk melden bij de praktijkmanager of een klachtenformulier aanvragen bij de assistente of downloaden via de website.
• Vraag altijd vooraf toestemming aan de personen die u fotografeert, filmt of bij het maken van een geluidsopname. Vertel er ook bij wat u met de foto, film of geluidsfragment wilt doen.